El Modelo de Excelencia EFQM, un marco abierto de nueve criterios, se puede utilizar para evaluar el progreso de una organización hacia la Excelencia*. El modelo tiene en cuenta las muchas formas en que se puede lograr la excelencia sostenible en todos los aspectos del desempeño.

La gestión de la calidad del producto se ha convertido en una parte importante del proceso de producción y tiene como objetivo no tanto identificar defectos o defectos en los productos terminados como verificar la calidad del producto durante su fabricación. 

Los QMS desarrollados se basan en la implementación de la familia de estándares internacionales (IS) ISO-9000.

La discriminación de precios es un término de la microeconomía (economía que es similar al término diferenciacion de precios, este último es más un término de marketing y se relaciona más con cuestiones prácticas de cuándo y cómo las empresas pueden usar los diferentes precios de manera sensata).

La discriminación de precios en el sentido económico se refiere más a la forma en que se fijan los precios en el modelo, se calcula el excedente del consumidor o su desnatado ya veces se diferencia según el tipo de mercado (monopolista, oligopolio, polipolio).

El monopolio es una forma de mercado importante dentro de la economía. Se habla de monopolio cuando todo el mercado de un bien económico solo es atendido por un solo proveedor. Esto puede entonces determinar el precio de monopolio del bien.

La macroeconomía es una rama de la economía, que también se denomina macroeconomía, teoría macroeconómica o teoría macro. Se ocupa del comportamiento macroeconómico de sectores enteros. La macroeconomía puede verse como un método analítico que considera la actividad económica como un todo, analiza los mercados macroeconómicos y sus relaciones y, por lo tanto, examina cuestiones macroeconómicas. 

La cadena de suministro está formada por todos los pasos y operaciones necesarios para que un producto o servicio llegue a su destinatario, el consumidor final.

Los llamados datos estadísticos son indicadores económicos, los que se definen como “cifras que nos muestran las características de la economía y cómo esta va cambiando a través del tiempo”

Los indicadores económicos se dividen en dos tipos principales: natural y de costo (monetario), según los medidores que se utilicen para calcular estos indicadores.

"Los recursos humanos son la capacidad más importante y el factor de éxito más crítico para una organización que implementa proyectos".

Esta declaración está relativamente desactualizada y se usa en contextos muy diferentes. Sin embargo, no le resta importancia al tema y esta vez debe abrirse para el desarrollo de la organización.

La comunicación es el intercambio de mensajes o información entre personas. El lenguaje y el lenguaje corporal (comunicación no verbal), incluidas las expresiones faciales, los gestos, el contacto visual y la distancia física se utilizan como canales de comunicación. En el análisis científico, las personas comunicantes suelen denominarse comunicador y receptor, y el mensaje que media entre ambos también se denomina mensaje o (generalmente) signo. Un enfoque abstracto para el análisis de los procesos de comunicación y signos es la semiótica.