En la era de la transformación digital de las empresas se habla mucho de la importancia del papel del CIO en la digitalización. Pero, qué es un CIO exactamente?
El CIO (Chief Information Officer) es el responsable de los sistemas y de las tecnologías de la información de la empresa y, además, es el responsable de identificar y proveer las tecnologías necesarias para que los procesos de la empresa funcionen lo mejor posible.
Con la irrupción de las nuevas tecnologías disruptivas que han creado una economía digital, el papel del CIO ha pasado a ser de vital importancia ya que es el principal nexo de unión entre la estrategia de la empresa y las tecnologías que deben permitir aumentar la competitividad y aumentar el negocio.
CIO, los impulsores del cambio empresarial
Mientras que en los últimos años el CIO se limitaba a gestionar la demanda y optimizar las operaciones internas de la empresa, ahora su día a día está mucho más relacionado con la implementación de una estrategia corporativa vinculada a la innovación y a los nuevos modelos de negocio.
Para adaptarse a los nuevos ecosistemas digitales y a las nuevas necesidades del mercado, las empresas deben afrontar la transformación digital e introducir nuevas tecnologías que no solo cambian la forma de trabajar, sino que suponen un cambio cultural que afecta a todas las capas de la compañía, desde su modelo operativo a los trabajadores.
Es precisamente por el papel central que tiene la tecnología en el cambio, que el CIO se ha convertido en un actor fundamental en el proceso de cambio de las empresas, ya que deben ser el nexo de unión entre las nuevas tecnologías que se incorporan al día a día de la compañía, y el cambio cultural que se debe producir al incorporarlas.
El Director de Tecnología debe liderar, pues, el cambio tecnológico que permitirá alcanzar los objetivos de la organización, y deberá trabajar conjuntamente con otros departamentos (especialmente Recursos Humanos), para conseguir una transformación cultural efectiva tanto de los miembros del comité de dirección como de los trabajadores.
¿Qué es CIO?
El CIO ya no es únicamente el responsable de la gestión técnica del día a día de la empresa, sino que en la actualidad tiene una gran relevancia en el desarrollo del negocio.
Debe asegurarse que la empresa disponga de las tecnologías adecuadas para maximizar su negocio y poder hacer frente a los nuevos competidores, y al mismo tiempo debe mejorar la eficiencia de los procesos internos para mejorar los resultados.
El CIO se ha convertido, por lo tanto, en el principal responsable de adaptar la empresa a las nuevas tecnologías, lo que le ha otorgado unas funciones mucho más ejecutivas de las que tenía en el pasado.
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