La comunicación es una parte crucial de nuestras vidas, pero especialmente en la política, debes dominar las reglas básicas de la comunicación para afirmarte con éxito. Esto generalmente se aplica a la relación entre los miembros del consejo, los concejales de distrito, los alcaldes de tiempo completo y los administradores de distrito en relación con sus votantes. Cualquiera que hable de política ciudadana debe ante todo buscar el diálogo con los ciudadanos. Ahora, por supuesto, no existe el ciudadano, pero el grupo objetivo para cada político exitoso consiste en un grupo muy diferente de opiniones individuales, puntos de vista y puntos de vista de la vida en la ciudadanía.
Si bien los diferentes planes de vida conducen a diferentes modelos políticos, debe ser posible suscitar aceptación, simpatía y comprensión entre los ciudadanos a través de la comunicación. Estos fundamentos emocionales presuponen que como político tengo un alto grado de empatía por mis ciudadanos. Porque empatía significa sensibilidad. Muchas personas solo diferencian entre simpatía = compasión y antipatía = rechazo. Sin embargo, desde que el estadounidense Goleman escribió su exitoso libro "Inteligencia emocional", la palabra "empatía" ha estado en el centro de todos los contactos emocionales entre las personas.
Del CI a la Inteligencia Emocional
Hasta ahora nos hemos fijado en el llamado IQ, el cociente intelectual, a la hora de medir la inteligencia. Se utilizó para evaluar habilidades lingüísticas, espaciales y matemáticas, así como lógicas y combinadas. Sin embargo, hoy en día, cada vez más personas reconocen que el cociente de inteligencia no decide ni el éxito profesional ni la satisfacción individual con la vida. Cuando se trata de tratar con ciudadanos en la política, existen factores completamente diferentes que conducen a la simpatía y el reconocimiento. En los últimos años, los estándares y requisitos han cambiado en el mundo profesional y en todas las áreas de la política. El interés se centra cada vez más en la persona en su totalidad y no solo en las puras habilidades técnicas, la educación previa o los certificados. La impresión que alguien hace como una personalidad completa. se está volviendo cada vez más importante. Características como el espíritu de equipo, la capacidad de cooperación, un estilo de liderazgo basado en el compañerismo, la flexibilidad, la capacidad de comunicar y criticar, y la capacidad de empatizar con los deseos, inquietudes y temores de los ciudadanos tienen una importancia decisiva.
El éxito es el trabajo en equipo.
Todos deben trabajar en equipo. Las buenas actuaciones en el grupo parlamentario y en los comités ejecutivos de los partidos sólo son posibles si las personas no trabajan codo con codo sino que trabajan juntas de forma abierta y honesta. El psicólogo estadounidense Daniel Goleman definió la inteligencia emocional como una capacidad básica de autoconciencia. Esta habilidad se expresa en cualidades como la consideración, la atención plena y la empatía. Esto significa que alguien conoce sus intereses, pero también puede dejarlos de lado. Esto tiene una importancia decisiva en la política en particular, ya que estamos entrenados para ver constantemente en el otro al oponente que hay que combatir políticamente. La inteligencia emocional se pone en práctica a través de la cortesía, la compasión, la autodisciplina y el sentido de la responsabilidad, en definitiva a través de lo que también llamamos humanidad.
Todos tenemos habilidades emocionales, son inherentes a la naturaleza humana. Solo que a veces están subdesarrollados. Todo el mundo trata de hacer justicia a los requisitos cotidianos, salvar la cara y, si es posible, aparecer sin debilidades. De ahí la mala costumbre que muchos políticos creen tener de tener lista una respuesta para cada tema y cada pregunta. Sería más honesto tener el coraje de dejar lagunas y admitir que no sabes algo, pero te harás inteligente y conocedor en interés del ciudadano. De ahí la mala costumbre que muchos políticos creen tener de tener lista una respuesta para cada tema y cada pregunta. Sería más honesto tener el coraje de dejar lagunas y admitir que no sabes algo, pero te harás inteligente y conocedor en interés del ciudadano. De ahí la mala costumbre que muchos políticos creen tener de tener lista una respuesta para cada tema y cada pregunta. Sería más honesto tener el coraje de dejar lagunas y admitir que no sabes algo, pero te harás inteligente y conocedor en interés del ciudadano.
Mantener la comprensión y la tolerancia.
Con este libro sobre comunicación política queremos sensibilizarlo con sus propios sentimientos, pero también con los de los demás. Por supuesto, esto también incluye sentimientos negativos. Aunque hemos tenido una variedad de experiencias en el ámbito de nuestros sentimientos, corremos el riesgo de olvidar rápidamente. ¿De qué otra manera se puede explicar que tan a menudo no mostremos comprensión cuando tratamos con niños y jóvenes, aunque hayamos implementado cosas, experiencias y bromas similares en nuestra propia juventud? Muchas veces reaccionamos con incomprensión a las opiniones, sugerencias y críticas de nuestros ciudadanos. Esto puede explicarse por el hecho de que nuestro propio desarrollo, nuestra educación y nuestras experiencias han sido diferentes y, por lo tanto, es difícil para nosotros comprender otros modelos, puntos de vista y explicaciones del mundo debido a nuestra visión de la realidad moldeada individualmente. Es por eso que virtudes como la comprensión y la tolerancia son un requisito previo para todo político exitoso. Nadie puede sentirse tomado en serio si se encuentra con mucha indiferencia.
A partir de lo anterior los objetivos de la comunicación política apunta a:
- Desarrollo de la empatía
- Mindfulness genera respeto y confianza
- Desarrollar un lenguaje y expresión clara
- Proporcionar un buen clima
- Escucha activa
- Dar retroalimentación honesta
- Poder realizar preguntas que apunten a objetivos específicos.
- Tener una estructura dialéctica
- Dar críticas sin ofender
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