Para que una empresa funcione hay muchas piezas sueltas que hay que atar. Están los cargos y responsabilidades en primer lugar por jerarquía, pero hay mucho más.
Se requiere trabajar en equipo, de forma óptima para alcanzar los objetivos marcados. Así que todo el mundo ha de saber representar su papel dentro de la empresa. Para definir el lugar de cada uno en la empresa hay que tener clara su estructura organizacional.
Podemos diferenciar dos grandes tipos de estructura organizacional: formal e informal.
- La estructura formal es la que se basa en las relaciones marcadas por la dirección de la empresa.
- La estructura informal es el conjunto de relaciones no defnidas por la dirección de la empresa y se basa en las necesidades de los propios trabajadores.
Estas dos estructuras forman la estructura real de la organización. Y es que en realidad, todo se basa en cómo se especifiquen, agrupen y coordinen sus actividades los propietarios y los trabajadores. Las estructura y relaciones que se dan en la práctica son las que marcan los propios empleados. En sí, la estructura organizativa real de una empresa está formada por:
- Cargos, personal que la integra.
- Las funciones que tienen asignados cada uno de los cargos o empleados.
- Las relaciones entre trabajadores y propietarios a nivel funcional.
Aunque no lo parezca, la estructura organizacional tiene unos fundamentos teóricos firmes que veremos en el siguiente apartado.
La estructura organizacional de una empresa se basa en los siguientes proncipios:
- Principio de autoridad y jerarquía: se basa en grados de responsabilidad y control. Ejemplo: la dirección general, de la que dependen los jefes de las distintas áreas.
- Principio de unidad de dirección: debe existir una sola dirección que se encarge de trazar los objetivos generales y la estrategia de la empresa.
- Principio de departamentalización: son secciones que se agrupan por tareas y funciones. Por ejemplo el departamento de finanzas, de recursos humanos y más.
- Principio de comunicación: ya ses descendente (de superior a empleado), horizontal (de jefe a jefe o de empleado a empleado o ascendente (de subordinado a superior).
Ahora que conocemos los fundamentos teóricos, pasamos a la práctica viendo cómo se organizan las empresas.
Partes de una organización
Todas las compañías tiene las siguientes partes:
- Núcleo de operaciones: son los empleados que realizan funciones básicas.
- El ápice estratégico: son los altos directivos responsables de hacer realidad el plan estratégico.
- Línea media: son los responsables de las áreas funcionales, departamentos, secciones.
- Tecno-estructura: son analistas responsables del estudio, planificación y control en la organización. Digamos que normalizan las estructuras de una empresa.
- Staff: son asesores en temas específicos.
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